Con installazioni distribuite in tutto il mondo, i produttori hanno bisogno di un partner in grado di intervenire rapidamente, sia da remoto che in loco.

Per far fronte a queste sfide, sulle macchine GUILLEMIN connesse accessibili tramite accesso REMOTO, Guillemin offre ai propri clienti un contratto di manutenzione remota progettato per garantire reattività, sicurezza e continuità del servizio.

Grazie a strumenti di connessione remota sicuri e all'esperienza dei suoi team tecnici, Guillemin è in grado di diagnosticare rapidamente malfunzionamenti, supportare i propri clienti e risolvere un gran numero di problemi senza recarsi in loco.

Quando la situazione richiede un intervento fisico, i nostri team si impegnano a rispondere entro 72 ore, ovunque nel mondo. Questa capacità di azione rapida consente di limitare i tempi di inattività e rimettere in servizio le apparecchiature il più rapidamente possibile.

Oltre alla risoluzione dei problemi, il contratto di manutenzione remota offre anche supporto preventivo. I nostri team monitorano le installazioni, forniscono consulenza sull'ottimizzazione e aiutano a mantenere le prestazioni delle apparecchiature a lungo termine.

Grazie alla sua rete di intervento internazionale, alla sua riconosciuta competenza tecnica e al suo impegno per la reattività, Guillemin supporta quotidianamente i propri clienti per garantire la loro produzione ovunque si trovino.

Un problema tecnico? Assistenza remota esperta. È necessario un intervento in loco? Guillemin mobilita le sue squadre in tutto il mondo entro 72-96 ore.