Con instalaciones desplegadas en todo el mundo, los fabricantes necesitan un socio capaz de intervenir rápidamente, tanto de forma remota como in situ.

Para afrontar estos retos, en máquinas GUILLEMIN conectadas accesibles mediante acceso REMOTO, Guillemin ofrece a sus clientes un contrato de mantenimiento remoto diseñado para garantizar capacidad de respuesta, seguridad y continuidad del servicio.

Gracias a las herramientas seguras de conexión remota y a la experiencia de sus equipos técnicos, Guillemin puede diagnosticar rápidamente averías, apoyar a sus clientes y resolver una gran cantidad de problemas sin tener que desplazarse hasta el lugar.

Cuando la situación requiere intervención física, nuestros equipos se comprometen a responder en un plazo de 72 horas, en cualquier parte del mundo. Esta capacidad de acción rápida permite limitar el tiempo de inactividad y volver a poner el equipo en servicio lo más rápido posible.

Más allá de la resolución de problemas, el contrato de mantenimiento remoto también ofrece soporte preventivo. Nuestros equipos monitorean las instalaciones, brindan asesoramiento de optimización y ayudan a mantener el rendimiento del equipo a largo plazo.

Con su red de intervención internacional, su reconocida experiencia técnica y su compromiso con la capacidad de respuesta, Guillemin apoya diariamente a sus clientes para asegurar su producción dondequiera que estén.

¿Un problema técnico? Asistencia remota experta. ¿Se requiere intervención in situ? Guillemin moviliza sus equipos en un plazo de 72 a 96 horas, en todo el mundo.